Showing 32 Result(s)
Microsoft Copilot en ventas y atención al cliente

Microsoft Copilot: el aliado clave en ventas y atención al cliente

El área comercial vive bajo la presión de cerrar oportunidades y generar ingresos de forma constante. En este contexto, Microsoft Copilot se convierte en un verdadero copiloto para los equipos de ventas. La integración con CRM como Dynamics 365 y Salesforce permite preparar reuniones en segundos, accediendo a comunicaciones recientes e información crítica del cliente sin salir de Outlook o Teams.

todos los Agentes Copilot de Microsoft

Agentes Copilot: todos los agentes que Microsoft que ha creado para ti

Microsoft Copilot ya no es solo una herramienta que responde preguntas o resume textos. Hoy hablamos de un ecosistema de agentes especializados que actúan como verdaderos compañeros de trabajo. Hay agentes para investigar, analizar, gestionar proyectos, facilitar reuniones, crear contenido visual, entrenar prompts o incluso acompañarte en tu desarrollo profesional. En este artículo he preparado …

diferencias entre Copilot Agents y Copilot Studio

Diferencias entre Copilot Agents y Copilot Studio: ¿qué necesitas realmente en tu empresa?

Copilot Studio es la plataforma donde diseñamos y personalizamos agentes a medida. Es ideal cuando quieres que la IA trabaje con tu propio conocimiento interno, con procesos complejos y con varios canales de comunicación.

Con Copilot Studio puedes:

Diseñar diálogos completos y flujos conversacionales.
Conectar datos de tu empresa (SharePoint, Dynamics 365, otros sistemas digitales como SAP).
Crear acciones personalizadas para automatizar procesos internos.
Desplegar agentes en Teams, Outlook, sitios web o apps móviles.
Usarlo sin necesidad de programar gracias a su entorno visual.