El Project Charter es un documento en el que se recoge toda aquella información que define un proyecto, cualquiera que sea su naturaleza (proyecto de negocio, cooperativo, personal, etc). La Misión y los Valores en el Project Charter son la primera información que se define y actúa como una brújula para el negocio.
Cuando desarrollamos el Project Charter en la etapa inicial de un proyecto empresarial, lo primero que debes definir es la Misión y los Valores.
La Misión y los Valores del negocio van a acompañar a éste durante toda su vida y van a ser fijos. Esto no quiere decir que se puedan sumar más valores a posteriori. Muchos negocios suman valores con el tiempo que, en el momento del desarrollo inicial del negocio, no se tuvieron en cuenta por varias razones. Puede que se definan valores más tarde debido a cambios sociales a partir de los cuales emergen nuevas necesidades en nuestros clientes, nuevas exigencias y nuevas perspectivas y que nuestro negocio esté alineado a estos cambios.
La Misión, por su parte, es la razón de ser del negocio. Es aquello por lo que decides ofrecer al mundo tu empresa como una solución a un problema o a una necesidad detectada en un grupo social. La Misión es el propósito central de tu actividad económica y trasciende al objetivo económico de obtener beneficios.
¿Para qué existe tu empresa? ¿Qué problema resuelve? ¿Qué necesidad cubre y para qué?
La Misión juega un papel fundamental en la orientación de todo el equipo humano de tu empresa para aunar esfuerzos en una sola dirección. Por supuesto que luego tenemos, en el día a día, diferentes objetivos. Distintas personas trabajando en la misma empresa pueden perseguir diferentes objetivos pero la música de fondo (misión) será la misma para todo el mundo.
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